Posts Tagged “Ärgerlich”

Ich habe nicht mehr daran geglaubt aber Hostpoint hat doch ein Auge zugedrückt und mich ziehen lassen. Dafür Danke!
Ich möchte mich an dieser Stelle auch bei verschiedenen Bloggern bedanken – ohne Eure Beiträge und Kommentare hätte ich wohl schneller aufgegeben.

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flascheleer.jpgBefürchtet habe ich es ja, aber ich hatte noch Hoffnung – vergebens. Da ich die Kündigungsfrist von 30 Tagen nicht eingehalten habe (war leider 25 Tage zu spät) möchte mir Hostpoint ein weiteres Jahr Hosting verrechnen.

Eine weitere Anfrage direkt an die „Billing“-Abteilung – Bitte nach Kulanz infolge 6 Jahren Treue – brachte leider keinen Erfolg, man bleibt beim Standpunkt:
„… Da Ihre Kündigung vom 29.01.08 zu spät war, hat sich das Abo weiter
verlängert (um 1 Jahr). Deshalb sind die Rechnung zu bezahlen.

Vielen Dank für Ihr Verständnis…“

Verständnis habe ich hierfür nicht wirklich. Daher habe ich Sandro Bertschinger (CFO) und Adrian Erni (Medien) direkt angeschrieben. Mal schauen ob einer der beiden Herren gewillt ist mir entgegen zu kommen.

Den Server habe ich auf jeden Fall so weit als möglich geleert. Mal schauen ob und was für eine Antwort ich erhalte. Weitere Informationen werden folgen…

Update: Ganz vergessen die „News“ auch hier zu verlinken.

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